Comment choisir sereinement son chauffagiste ?

Dépannage de la chaudière, remplacement d’un équipement ou entretien du système… Le chauffagiste joue un rôle primordial dans le confort de nos logements.

Toutefois, entre les stéréotypes et l’opacité de certaines politiques, il peut parfois être difficile de savoir vers quel prestataire se tourner. Expert Énergie Service, votre plombier à Maisons-Alfort, vous présente ses meilleurs conseils pour vous aider à choisir un prestataire de confiance pour tous vos projets.

Table des matières

Le discours de votre interlocuteur
Les retours d’expérience
Les labels et les certifications

Le discours de votre interlocuteur

Évidemment, nous ne pouvons que vous conseiller de vous faire confiance. Vous devez impérativement écouter votre ressenti face au discours de votre interlocuteur. L’intuition peut-être un véritable allié.

Nourrissez votre feeling en échangeant en profondeur avec la personne en face de vous. N’hésitez pas à poser des questions pour connaître notamment les conditions de réalisation des devis, les délais d’intervention, ou encore pour vous rendre compte des résultats des chantiers terminés et livrés.

Essayez à travers cet échange d’évaluer des éléments importants comme la transparence de la société, ses compétences ou encore son sérieux.

Les retours d’expérience

Parfois, il peut parfois être difficile de se faire un avis objectif sur la qualité d’un interlocuteur malgré toute la bonne volonté du monde. C’est pour cela que les retours d’expérience sont particulièrement importants.

Parmi ces derniers, le bouche-à-oreille est peut-être le partage le plus important à prendre en considération. En effet, votre famille, vos amis, et l’ensemble de vos proches ont peut-être dans leur contact les coordonnées d’un professionnel de qualité qui leur a apporté satisfaction. Vous auriez tort de ne pas en profiter.

Toutefois, les plateformes de notation comme Trust Pilot ou Google My Business vous permettront aussi d’accéder à des retours d’expérience intéressants à considérer avant de choisir votre chauffagiste.

Les labels et les certifications

Enfin, les labels et les certifications doivent également, à notre sens, rentrer en ligne de compte avant de sélectionner telle ou telle entreprise. C’est encore plus vrai dans des domaines complexes et potentiellement dangereux comme le chauffage.

L’appellation « PG — Professionnel du Gaz » vous assure par exemple normalement un service de qualité. Nous vous invitons à découvrir notre article sur le sujet.

Vous cherchez un chauffagiste dans le Val-de-Marne, un chauffagiste à Créteil ou un chauffagiste à Maisons-Alfort ? Contactez Expert Énergie Service et profitez de devis gratuits, et de tarifs forfaitaires pour certaines prestations. Nous sommes également notés 5/5 par plus de 100 clients et nous pouvons jouir de l’appellation « PG — Professionnel du Gaz ». Alors convaincu ?

Expert Énergie Service —

Bertrand G.

14:51 26 Feb 26

Merci pour les travaux, l'accompagnement et le professionnalisme de M. Soares et son équipe.
Une prestation parfaite dans l'ensemble de ses modalités (administrative et technique) que je félicite et recommande vivement.

Amandine Z.

19:07 12 Feb 26

Service très professionnel, à l’écoute du client et efficace. Je recommande sans hésitation !

Nicolas A.

14:43 12 Feb 26

Un professionnel soigneux et rigoureux.
Des tarifs compétitifs, à la valeur exacte du travail effectué.
Bon conseil en petit bonus.
Merci du travail effectué et à bientôt.

Baliste P.

08:50 06 Feb 26

Super professionnel , très réactif , ils ont proposé des solutions lorsque ma vieille chaudière a lâcher .

Jeremy M

04:13 16 Dec 25

J’ai fait appel à Expert Énergie Service pour un dépannage urgent sur notre chaudière (nous n’avions plus d’eau chaude ni chauffage en plein mois de décembre). Nous avions besoin d’une solution rapide, peu coûteuse et qui permette juste de passer l’hiver car nous avons prévu de gros travaux au printemps, qui incluent notamment le remplacement et déplacement de la chaudière.

Un précédent prestataire était passé auparavant et nous avait indiqué que la meilleure solution était de changer dans l’immédiat la chaudière pour 5k€ ou proposait comme option alternative une réparation à plus de 2k€

Expert Énergie Service a au contraire fait preuve d’un grand professionnalisme et une réel honnêteté : diagnostic clair et précis, solution efficace et rapide, et prise en compte de notre situation spécifique.

On a donc pu mettre en place la solution de dépannage la plus optimisée compte tenu de nos contraintes

Résultat : retour de l’eau chaude et chauffage le jour même, chaudière sécurisée, 2k d’économie par rapport au 1er prestataire et de super conseils en prime pour mon projet de travaux au printemps!

Bref une entreprise de confiance que je recommande sans hésitation à qui je ne manquerai pas de faire appel à l’avenir, à commencer pour l’installation de ma future chaudière!

Merci encore!

Matei C.

13:40 02 Dec 23

Intervention:
Mise en place d’une chaudière à condensation + système de régulation plancher chauffant et radiateurs + raccordement au gaz et tubage conduit de cheminée dans une meulière de 1920 à Saint Maur des Fossés.

Super artisan, ponctuel, à l’écoute et ayant fait plus que le possible pour vous satisfaire.
Le seul qui mérite 5 étoiles permis les artisans contacte suite aux avis Google!
Nous avions contacté 3 artisans qui avaient des bonnes notes sur Google.
Expert Gaz & Eau sont les seuls à être venus le jour du rdv convenu et à l’heure - nous n’avons jamais eu à les relancer!

Ils ont pris le temps de nous écouter, ils ont réalisé le travail que nous souhaitions alors que leurs concurrents nous conseillaient autrement pour faire à la va vite et gagner du temps.

Leur devis était le plus clair tout était détaillé et à un tarif compétitif.

Je suis très content de l’installation des finitions, c’est bien pensé et cela respecte notre cahier des charges.
Pour finir ils ont fait en sorte de mettre en route l’installation au pied levé en nous bousculant leur calendrier d’intervention pour nous satisfaire!

L’accueil au téléphone est agréable et gentil, que du positif!!!!

C’est un artisan qui fournit un travail de qualité à un tarif juste et surtout sur lequel on peut compter!

Merci à toute votre équipe!

François R.

08:03 03 Jun 23

Tout d'abord l'idée de notre projet était de déplacer une vieille chaudière gaz et la remplacer par une chaudière haute performance en sachant que le conduit du futur emplacement nous appartenait et avait été tubé par un fumiste. Nous avons fait appel à plusieurs chauffagistes qui soit déclinait le projet soit nous proposait des devis très élevés. Nous avons contacté Expert Gaz et Eau pour étude du projet et devis. Nous avons eu affaire à Mr Patrick Honorez (commercial expert chez Gaz et Eau) en septembre 2022. Ce dernier a pris le temps de se déplacer, a évalué la faisabilité du projet en faisant des propositions réalisables pour rendre notre rêve réalité. Après l'étude du dossier, Expert Gaz et Eau nous a transmis plusieurs devis avec des explications très claires par rapport à notre famille, notre budget, nos utilisations (2 douches, 1 baignoire, 3 éviers/lavabo et 8 radiateurs) le type de chaudière haute performance, avec ou sans ballon intégré. Mr Honorez a su nous mettre en confiance par rapport aux autre entreprises contactées (lorsqu'elles ont bien déniées répondre!). Nous avons opté pour une chaudière Egalis ELM Ballon. Vu le sérieux et réactivité de l'entreprise nous en avons profité pour faire déplacer l'arrivée de gaz de notre nouvelle cuisine + déplacement de compteur. Expert et Eau est habilité à le faire et cela a été assuré par Mr Honorez (sacré soudeur!). Ces travaux ont été réalisés en temps et en heure mi octobre 2022 malgré un problème de notre coté, pour retirer une baignoire et faire passer des tuyaux. Notre chaudière se trouve désormais dans notre salle de bain ce qui a libéré l'espace pour réaliser la chambre de notre fils (projet irréalisable d'après certains chauffagistes...). Depuis nous avons utilisé notre nouvelle chaudière (famille de 5 avec 2 ados qui passent du temps sous la douche). Rien a déplorer aucune fuite et surtout quelle baisse de consommation sur les factures ! Ayant eu affaire à beaucoup d'entreprise je dirais que c'est exceptionnel de trouver une entreprise sérieuse, proposant des prix très compétitifs et dont les experts sont pros et sympathiques! Merci à toute l'équipe et en particulier à Patrick H, il se reconnaitra... En résumé je recommande vivement ! François Rivière, Paris X

First of all, the idea of our project was to move an old gas boiler and replace it with a high-performance boiler. We contacted several heating engineers who either declined the project or offered us very high price. We contacted "Expert Gaz et Eau" for project study and quote. We dealt with Mr Patrick Honorez (commercial expert at Gaz et Eau) in September 2022. He took the time to travel, assessed the feasibility of the project by making feasible proposals to make our dream comes true. After studying the file, Expert Gaz et Eau sent us several quotes with very clear explanations in relation to our family, our budget, our uses the type of high performance boiler, with or without integrated tank. Mr Honorez was able to put us at ease with respect to the other companies contacted (when they clearly denied answering!). We opted for an Egalis ELM Ballon boiler. This work was carried out on time in mid-October 2022 despite a problem on our side, to remove a bathtub and pass pipes. Our boiler is now in our bathroom, which has freed up space to build our son's bedroom (unrealizable project according to some heating engineers...). Since then we have used our new boiler (family of 5 with 2 teenagers who spend time in the shower). Nothing to deplore, no leaks and above all what a drop in consumption on the bills! Having dealt with a lot of companies, I would say that it is unusual to find a serious company, offering very competitive prices and whose experts are professional and friendly! Thank you to the whole team and in particular to Patrick H, he will recognize himself... In summary, I highly recommend!

Évaluations clients